Wat is het verschil tussen het ordernummer en het boekingsnummer?
Gebruik je ordernummer om met ons te communiceren over je boeking en denk nooit meer aan je boekingsnummer.
Oh, je wil de hele uitleg? Oké, komt-ie:
Als je een tour bij ons boekt wordt deze automatisch bevestigd – op je scherm als je de aanbetaling hebt voldaan en via een automatisch gegenereerde e-mail. Op beide bevestigingen zie je een ordernummer. Dit is het nummer waar je naar kunt verwijzen als je met ons contact hebt over het wijzigen of annuleren van je tour.
In sommige gevallen zie je ook een boekingsnummer op je bevestiging – een getallenreeks die een klein beetje afwijkt van je ordernummer. Dit nummer refereert aan de tour(s) die je hebt geboekt. Je kunt namelijk meerdere verschillende tours in een bestelling boeken. Bijvoorbeeld een dagtour tussen Hue en Hoi An, gevolgd door tour door de Mekong Delta.